Condiciones de uso y de venta

Condiciones de uso:

1.- Usuarios.

Se entiende por usuario la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades del portal.

El acceso y la utilización de este portal por el usuario y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal, supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de las presentes Condiciones de uso y de venta, sin perjuicio de las condiciones particulares propias de cada usuario de las cuales se informará en cada caso concreto.

2.- Utilización del portal.

2.1. El presente portal, proporciona contenidos y servicios que pertenecen al Titular, los cuales tienen que ser utilizados por el usuario, quien asume la responsabilidad del uso del portal, de conformidad con la ley, a estas condiciones, las buenas costumbres, y el orden público.

El Titular no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inadecuado o ilícito de la información aparecida en sus páginas de Internet.

El Titular se reserva el derecho a retirar el acceso en el portal, sin necesidad de previo aviso, a cualquier usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes condiciones.

2.2. El usuario se compromete a:

- No modificar ni eliminar, inutilizar o dañar los contenidos o documentos electrónicos que haya en el portal. 

- No provocar daños en los sistemas informáticos del titular o de terceros a través de virus o cualquiera otro dispositivo físicos o lógicos.

- No intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

- Hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos, y no utilizarlos para incurrir en actividades ilícitas, o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal, difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, o contrario a los derechos humanos. 

2.3 Acceso:

El acceso en el portal es libre y gratuito por el usuario.

En el supuesto de que, para poder acceder a alguno de los servicios que ofrece el portal fuera necesario que el usuario proporcione sus datos personales, la recogida y tratamiento de los mismos por parte del Titular se hará de conformidad a lo dispuesto en el apartado Privacidad y Protección de Datos. (apartado 6 de las presentes Condiciones de uso y venta)

Si para acceder a alguno de los servicios que ofrece el portal es necesario que el usuario se registre, y se le proporciona al mismo una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente de la misma, custodiándola y no cediendo el uso a terceros, siendo responsabilidad del usuario la utilización de los servicios por parte de una tercera persona mediante su contraseña, debido a una utilización no diligente o pérdida de la misma por parte del usuario. 

En caso de robo, pérdida o acceso no autorizado de dicha contraseña, el usuario lo tiene que comunicar inmediatamente al Titular, para su cancelación, quedando el Titular eximido de toda responsabilidad que se pudiera derivar mientras no se realice dicha comunicación por parte del usuario.

3.- Modificaciones del Portal y de las Condiciones de uso y venta.

El Titular se reserva expresamente la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración, disponibilidad y presentación de ésta, así como de las presentes condiciones de uso y en concreto de las condiciones generales de venta, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o de la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

4.- Limitación de la Responsabilidad. 

Con los límites establecidos en la ley, el Titular, no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.  En cualquier caso, el Titular está exento de responsabilidad derivada de errores en los contenidos que pudieran aparecer en la web, siempre que no le sean imputables.

El Titular no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad de la web ni de sus contenidos por motivos técnicos, de seguridad o mantenimiento, por errores del servidor que aloja los contenidos u otros intermediarios o proveedores. 

El Titular tampoco se hace responsable de los errores o daños que puedan causar al sistema informático del usuario o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, que sean causados o deriven de la capacidad o calidad de su sistema informático o de la presencia de un virus u otra aplicación informática perjudicial al ordenador que sea utilizado para la conexión a los contenidos de la página web, de la calidad de su conexión o acceso a internet, por un mal funcionamiento de su navegador, o por el uso de aplicaciones informáticas de versiones no actualizadas. 

5.- Propiedad intelectual e industrial.

Los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la web, y de sus contenidos, como los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en esta web son propiedad en exclusiva o como cesionaria de Tangram Mobles SL. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, tiene que contar con el consentimiento expreso de Tangram Mobles SL.

Queda prohibida la reproducción, la distribución y la comunicación pública, de la totalidad o parte de los contenidos de la página web, con finalidades comercial, en cualquier apoyo y por cualquier medio técnico, sin la autorización del Titular y de terceros.

El usuario, para uso personal y privado, puede visualizar o descargarse los contenidos de la página web, en su ordenador o en cualquiera otro apoyo físico, copiar o imprimir cualquier página de esta web, siempre que sea por uso personal y privado. Queda prohibida su utilización comercial.

6.- Política de privacidad

6.1 Protección de Datos

Para acceder a algunos de los servicios que Tangram Mobles SL, ofrece a través de la web, el usuario tendrá que proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en la LO 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que, mediante la complementación del formulario, sus datos personales quedarán incorporadas y serán tratados en los ficheros de Tangram Mobles SL, con el fin de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.

El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido. 

La empresa se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede dirigirse a: Tangram Mobles SL, Poligono Industrial - C/ Corders, 2 Nau 9 CP 43880 Valls (Tarragona), o bien, enviar un correo electrónico a  info@tangrammobles.cat. 

6.2 Consentimiento correo comercial

El titular informa que cumple con la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, y que solicita el consentimiento del usuario para el tratamiento de su correo electrónico con finalidades comerciales.

En el supuesto que no desee recibir la referida información, será suficiente el envío de un e-mail a info@tangrammobles.cat, en cualquier momento.

 

7.- Condiciones generales de venta.

7.1 Las presentes Condiciones Generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Tangram Mobles, SL., y los usuarios que utilicen el Portal, así como con los usuarios que contraten los productos ofrecidos a través del mismo. 

7.2 Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como  cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

7.3 Productos ofrecidos. Sistema de compra

7.3.1 Los productos ofertados en el Portal, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.

En cuanto a los gastos de envío al domicilio del usuario de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador, dado que únicamente se podrán calcular una vez formulado el pedido por el usuario, en función del producto que desea adquirir y de la distancia a que deba ser repartida, se remitirá por correo electrónico al usuario una vez realizado el pedido y previo a la contratación del producto, presupuesto en que constarán detallados dichos gastos de envío.

Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error mecanográfico.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Tangram Mobles, SL., se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. 

Asimismo, Tangram Mobles, SL., se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

7.3.2. Para la adquisición de los productos ofertados en el Portal solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán: 

- Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. 

- Pulsación del botón "Aceptar". 

- Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario del "Nombre de Usuario" y "Contraseña". 

El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. La empresa podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

7.3.3 Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a nuestro correo, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.

Si el usuario desea el envío de su compra a domicilio, el Titular, tras haber recibido el pedido por el usuario, remitirá a éste vía correo electrónico presupuesto detallado en que constarán los gastos de envío que le serán de aplicación. 

7.3.4. Una vez el usuarioefectúe el pago del pedido, ya sea por transferencia bancaria o a través de tarjeta de crédito,la compra se entenderá realizada.

Realizada la compra se remitirá la confirmación de ésta vía correo electrónico, en el plazo de las veinticuatro horas siguientes a la realización de la misma.

La confirmación de ésta remitida por la empresa no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.

En el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de la empresa remitirá al Usuario comprador al correo electrónico señalado en el formulario la correspondiente factura. Asimismo, el usuario podrá obtener una copia de su factura en papel contactando gratuitamente por e-mail, o teléfono con Tangram Mobles SL.

7.4 Forma de pago y entrega.

7.4.1 El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales se detallarán en presupuesto remitido por correo electrónico al usuario una vez realizado el pedido, se podrá efectuar mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecerán en pantalla.

7.4.2 La empresa se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, si el usuario ha solicitado dicha opción, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en un plazo de entre 72 horas a los 15 días siguientes a la realización de la compra.

Los gastos de envío de los objetos comprados, serán abonados por el Comprador.

8. Devolución.

Sólo se admiten devoluciones de material en el caso que lleguen en mal estado y se anoten en el albarán del transportista y hagan la reclamación antes de 24 horas desde la recepción del mismo.

9.- Garantía.

Los productos adquiridos por el usuario cuentan con una garantía postventa de dos años desde la fecha de entrega del producto, para la reparación o reemplazo de productos defectuosos.

Puede contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Tangram Mobles, SL de forma presencial, en las oficinas sitas en Poligono Industrial - C/ Corders, 2 Nau 9 de Valls, por teléfono al 977  610 280, o porcorreo electrónico:  info@tangrammobles.cat a fin de cursar cualquier reclamación.

10.- Ley aplicable y Jurisdicción.

Las cuestiones que se susciten entre el Titular y el usuario en relación al uso de este portal, sus contenidos, y las relativas a la interpretación, validez y cumplimiento de estas condiciones de uso y venta, se regirán por sus propias cláusulas, y respecto al que no estuviera previsto por la normativa española aplicable vigente.

Cualquier controversia entre el Titular y el usuario se someterá a los Juzgados y Tribunales de Valls, renunciando el usuario expresamente a cualquier fuero que, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.